惠友实施T+助力家诚地板管理腾飞

纳美木业主要经营地板和木门，采用分销+直营模式，经销商遍布安徽及周边各省，并在安徽设置了数十家直营店。

公司快速发展，直营店迅速扩张，带来了一系列管理上的问题。

1、 直营店手工下单，单据通过传真到总部，单据书写随意，易出错，传真不清晰，财务核对款项困难，订单丢失，查账、对账繁琐等等。

2、 家居建材公司仓库与办公场所多分散在各地，异地仓库数据无法及时、准确掌握，出现库存积压与短缺同时存在，经常性盘亏，发货不及时影响客户满意度，与财务销售对账不平等。

3、 公司发展了大量的经销商，但是公司无法掌握经销商的库存、销售情况，因此无法根据市场情况制定科学、有效的营销政策。

4、 没有完整的客户档案管理，无法与老客户建立互动，实现对老客户的关怀。另外老客户的售后维修服务也没有系统记录和统计，常出现客户的服务申请并非是公司销售的产品。例如，有的客户定制了木门，但是门锁并不是纳美公司提供的，出现问题也找纳美公司去维修，这种情况既影响了客户满意，又造成了公司资源的浪费。

5、 财务与业务管理人员由于核算、记账方式不统一，基础档案不一致等原因造成长期对账不平，以至于企业的往来账款、成本利润核算等数据不一致等问题。

2013年3月份，纳美公司王总和财务王经理经过多方了解、比较，结合安徽惠友销售顾问的建议，最终选择了畅捷通T+系统做为企业管理信息化平台。一期选择了购销管理、库存核算、总账、报表、出纳管理共计15个站点。经过2个月的实施，系统实现了预期的目标。

畅捷通T+系统是国内管理软件行业首款B/S架构的管理系统，适应了纳美木业异地直营店管理、异地经销商管理、异地仓库管理的需求，纯网络应用，客户端免安装、免维护，维护简单。这一特点既解决了纳美公司数据集中管理的需求，又解决了分支端应用没有专业IT人员的问题。

T+系统大量的自定义功能，满足了家居建材行业销售订单的个性化要求。比如定制木门需要记载客户的门高、门宽、墙厚、颜色、款式、门套、门锁、安装时间、地址、付款约定等等详细数据，以及大量的文字性条款信息等，系统上线后完全取代了门店的手工单据。

T+系统的标准流程与家居建材行业业务流程完全匹配。门店在系统中录入订单信息和定金信息，财务在总部可以直接查看门店单据，核对款项信息后审核单据，客服人员根据已审核订单生成销售发货单，如库存不足，则销售订单可以直接流转生成采购订单，库存有货则电话联系客户、物流部安排送货。打印发货单，发货单上可以定义安装人员信息，便于对安装人员的考核、统计。安装完成后，客户在发货单上签字带回，存根联交财务确认应收账款，门店交款，出纳录入收款单核销客户+门店的应收账款。

T+系统的分销管理系统，可实现对经销商的库存销量上报，并能根据销售订单、销货单做配货单，以及分销报表分析。

T+系统实时成本核算功能，满足了公司对各个门店、各个客户订单利润的实时计算、统计查询需求，没个门店订单一旦发货，销售成本即可自动计算出来。

下图是纳美木业应用T+系统业务流程示意图：